Regulamin Internetowego sklepu Forget me Not

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy „Forget me Not”, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mediasukces.pl oraz www.forgetmenot.pl  umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internetowej.

2. Sklep Forget me Not jest prowadzony przez firmę:

MEDIA SUKCES s.c. Dorota i Włodzimierz Wróblewscy z siedzibą przy ul. Algierska 13A, 03-977 Warszawa, NIP 525-229-52-04, REGON 140602578

Kontakt do sklepu:

sklep@mediasukces.pl

3. Zakup w sklepie internetowym Forget me Not oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Informujemy, że dane osobowe podane w formularzu zamówienia w sklepie Internetowym „Forget me Not„ są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celach realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobą trzecim. Każdy Klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

 

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Realizacji". Aby można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, zamówienie, transakcja będzie anulowane.

7. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

8. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia są realizowane następnego dnia po otrzymaniu prawidłowego zamówienia. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, spółka Media Sukces zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Kupującego.

10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.

11. Zamówienie wysyłane jest na teren całej Polski:

a) za pośrednictwem firmy kurierskiej (cenna zamówienia do 1 kg wynosi 16,00 PLN brutto)

b) za pośrednictwem Poczty Polskiej (cena zamówienia do 1 kg wynosi 12,90 PLN brutto)

c) poprzez odbiór osobisty.

12. W Momocie potwierdzenia zamówienia przez Kupującego dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM (Media Sukces) a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.

Prawa i obowiązki wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dn. 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

13. Spółka Media Sukces zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości o czym niezwłocznie zawiadomi Kupującego.

14. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Forget me Not są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto). Nie zawierają kosztów przesyłki.

15. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

16. Spółka Media Sukces wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z nr NIP przy czym dodanie numeru NIP skutkuje wystawieniem faktury VAT. W przypadku braku numeru NIP zostanie wystawiony rachunek fiskalny.

17. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, jest również możliwość odbioru towaru osobiście, po wcześniejszym umówieniu ze sklepem pod adresem: ul. Algierska 13A, 03-977 Warszawa, sklep@mediasukces.pl

III. Płatność

18. Akceptowane formy płatności to:

a) Przelew na rachunek bankowy Spółki: Media Sukces S.C. Dorota i Włodzimierz Wróblewscy, ul. Algierska 13 A, 03-977 Warszawa, NIP 525-229-52-04, nr. konta 85 1090 1030 0000 0001 0808 6839

b) za pośrednictwem system płatności Przelewy24.pl

c) płatność listonoszowi przy przesyłce za pobraniem (do kwoty podstawowej wygenerowana zostanie dopłata w wysokości 0,2% kwoty pobraniowej)

d) płatność kurierowi przy przesyłce za pobraniem (do kwoty podstawowej wygenerowana zostanie dopłata w wysokości 6 zł PLN oraz 0,2% kwoty pobraniowej)

e) płatność przy odbiorze osobistym

W tytule przelewu należy wpisać imię i nazwisko oraz numer zamówienia (dostępny w mailu potwierdzającym zakup).

IV. Zwroty

19. Klient posiada prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Towar musi być jednak w stanie nienaruszonym – a więc bez śladów użytkowania, prania, bez przybrudzeń, musi posiadać komplet metek.

W sytuacji, której zwrot towaru nie zostanie uznany, koszty transportu ponosi Kupujący.

Przypadki nieuznania zwrotu towaru:: 

a) przesyłka odesłana po wymaganym terminie 10 dni

b) nie zawierająca rachunku bądź formularza zwrotu (formularz przesyłamy w odpowiedzi na Państwa e-mail, że chcą Państwo dokonać zwrotu)

c) bez metek, zabrudzona, uszkodzona

Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymanym dowodem zakupu (rachunek lub faktura) oraz wypełnionym  i podpisanym formularzem zwrotu na adres: 

MEDIA SUKCES s.c. Dorota i Włodzimierz Wróblewscy z siedzibą przy ul. Algierska 13A, 03-977 Warszawa, z dopiskiem „Sklep Forget me Not”.

20. Kwota za zwrócony towar (bez kosztów przesyłki, które ponosi Kupujący) zostanie przelana na konto bankowe Kupującego w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

O fakcie zwrotu towaru należy wcześniej powiadomić sklep Forget me Not wysyłając e-mail pod  adres sklep@mediasukces.pl. Sklep w odpowiedzi na niego wstępnie akceptujemy zwrot i przesyłama w załączniku formularz zwrotu. Nie będziemy odbierać zwrotów wcześniej nie zaakceptowanych.

V. Reklamacje

21. Jeśli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres MEDIA SUKCES s.c. Dorota i Włodzimierz Wróblewscy z siedzibą przy ul. Algierska 13A, 03-977 Warszawa, z dopiskiem „Sklep Forget me Not”.

Sklep nie przyjmie żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamacyjnego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć:

a) dowód zakupu

b) opis przyczyny reklamacji

22. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary. 

23. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, który należy spisać w obecności doręczyciela.

24. Kolory zdjęć na Państwa ekranie mogą się różnić od faktycznych kolorów towarów. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

25. Reklamacji nie podlega:

wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.Towary sprzedawane jako używane lub z wyprzedaży.

VI. Postanowienia końcowe

26. Sklep Forget me Not zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

27. Firma nie wyraża zgody na wykorzystywanie zdjęć z kolekcji sklepu bez pisemnego zezwolenia.